Från och med den 28 juni 2025 gäller EAA för dig som driver e-handel, erbjuder digitala tjänster eller bygger appar för konsumenter. EU:s nya direktiv, European Accessibility Act (EAA), är här och det är dags att förbereda sig.
Men vad innebär det egentligen? Och hur vet du om din produkt klarar kraven?
EAA – vad är det?
Tänk dig att tillgänglighet på webben är som att bygga en hiss i en butik med trappor. Du kanske inte själv behöver hissen – men för vissa är det enda sättet att komma in. På samma sätt ska din digitala tjänst fungera för alla, även personer med synnedsättningar, kognitiva utmaningar, motoriska svårigheter eller andra funktionsvariationer.
European Accessibility Act är ett EU-direktiv som gör det obligatoriskt att bygga digitala produkter och tjänster som är tillgängliga – enligt standarden WCAG 2.1 nivå AA.
Det gäller bl.a. för:
- Webbplatser och appar som riktar sig till konsumenter (B2C)
- E-handelsplattformar
- Digitala biljettsystem
- Banktjänster, e-böcker, e-läsare, och mycket mer
Kravet gäller även företag utanför EU – så länge de vill sälja till EU-marknaden.
WCAG 2.1 – vad betyder det?
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) är en global standard för tillgänglighet. I korthet handlar det om att bygga en webb som:
- Går att navigera med tangentbord
- Har tillräckliga kontraster för att kunna läsas av alla
- Fungerar med skärmläsare
- Är logisk, förutsägbar och tydlig i sin struktur
- Ger användaren återkoppling vid t.ex. formulärfel
Det finns tre nivåer: A, AA och AAA. I EAA är det nivå AA som är kravet.
Totalt handlar det om ca 50 riktlinjer – men oroa dig inte, du behöver inte memorera dem.
Vad händer om man inte uppfyller kraven?
Förutom att det stänger ute en stor del av befolkningen – och kan ge dig ett rejält SEO-avdrag – så kan det också bli dyrt. I Sverige föreslås böter från 10 000 kr upp till 10 miljoner kr, beroende på överträdelsens omfattning.
Det kommer också finnas en tillsynsmyndighet som granskar och hanterar klagomål.
Vi hjälper dig att uppfylla EAA – från första analys till färdig dokumentation. Vi kartlägger din nuvarande webbplats, bygger tillgänglighet direkt in i nya lösningar, utbildar ditt team och ser till att allt är dokumenterat enligt regelverket. Du behöver inte göra om allt – men du behöver komma igång i god tid.
Så hur gör man för att uppfylla EAA?
Det är här vi på Kumpan kommer in.
Vi hjälper dig att:
- Kartlägga nuläget: Vi går igenom din webbplats och identifierar vilka delar som redan är tillgängliga – och vad som behöver förbättras.
- Bygga rätt från början: Ska du ändå bygga om eller skapa nytt? Då ser vi till att tillgänglighet är en del av arkitekturen från dag ett.
- Utbilda ditt team: Vi håller workshops eller utbildningar för innehållsansvariga, utvecklare och designers – så att tillgängligheten lever vidare även efter lansering.
- Dokumentera: Vi hjälper dig att ta fram den dokumentation som krävs enligt direktivet, så att du är förberedd om myndigheterna knackar på.
Och nej – du behöver inte bygga om allt. Men du behöver börja i tid.
Varför bry sig om tillgänglighet?
Tillgänglighet handlar inte bara om lagkrav. Det handlar om affärsnytta och respekt.
- Du ökar din potentiella målgrupp med upp till 20 % genom att inkludera personer med funktionsvariationer.
- Du förbättrar användarupplevelsen för alla – för tillgänglighet är ofta lika med bättre UX.
- Du stärker ditt varumärke – och visar att du tar ansvar.
Allt är inte pest och pina – det finns fördelar
Det finns en fin uppsida med compliance för EAA och att vara klar för AA-klassning nämligen din SEO-ranking. Sökmotorerna har länge sett tillgänglighet som en hygienfaktor för bra ranking i sökresultaten.
Så om du inte har gjort jobbet än, se till att få fördelar och minimera risker genom att jobba med compliance!
Behöver du hjälp med EAA eller WCAG?
Vi på Kumpan brinner för att bygga digitala lösningar som fungerar för alla. Hör av dig så kollar vi tillsammans!
